1.制订和执行酒店月度和年度客户销售计划，并确保下属销售助理都对此有充分的了解； 2.制定客户关系管理计划，按时完成并督导销售助理对客户的拜访，与客户建立良好、稳定的长期关系，跟进客人的反馈； 3.参加每日、周的销售工作例会和月度经营分析会议，总结工作经验，参与部署下一阶段销售工作重点； 4.与酒店各部门充分协作，及时、准确反映客户需求和意见，保证接待质量和服务水准，处理客人的意见反馈及投诉； 5.建立必要的程序，了解和关注竞争对手的销售策略，以及酒店销售策略的市场反馈效果，及时做出分析和调整； 6.根据酒店统一部署，参加酒店内、行业内和客户组织有关销售联谊、销售活动方面的展示会和促销活动； 7.热爱酒店工作，服务意识强； 8.具有优秀的沟通技巧和社交能力，较强的承担工作能力； 9.具有销售经营管理、开拓和发展客源的能力；